Support -> xpTuner

Hier finden Sie Unterstüzung und Hilfe wenn Sie mit dem Produkt "xpTuner" Probleme haben.
Um Sie bei eventuell auftretenden Problemen nicht im Stich zu lassen
haben wir hier eine Liste der häufigsten Ursachen für Probleme (mit Lösungen) aufgestellt.
Bitte lesen Sie vorher auch die Hinweise in der Rubrik Generelle Fragen durch!

Bitte installieren Sie auf jeden Fall die aktuelle Version der Software!
Die allermeisten (mind. 90%) aller Anfragen und Probleme lassen Sich durch ein Update auf die aktuelle Version lösen!
Updates und Patches auf die aktuelle Version finden Sie unter Patches, Updates.

Die Software startet unter Windows XP nicht! Sie behauptet Ich hätte kein Windows XP installiert!
Dies kann auftreten wenn Sie besondere Beta-, Fremdsprachen- oder OEM-Versionen von Windows XP installiert haben.
Das Problem wurde seit der Version 1.03 gelöst. Bitte downloaden Sie den Patch auf die aktuelle Version unter Patches, Updates.

Die Funktion "Unnötige Dateien löschen" (unter "System aufräumen") stürzt ab!
Dieses Problem besteht durch einen Fehler in der Kompilierung nur in der Version 1.01 (nicht in der 1.00).
Es tritt auf, wenn Sie die Option "Inhalt des temporären Windows-Ordner" aktiviert haben.
Wir bedauern diesen Umstand und entschuldigen uns für alle evtl. verursachten Unannehmlichkeiten diesbezüglich.
Das Problem wurde seit der Version 1.03 gelöst. Bitte downloaden Sie den Patch auf die aktuelle Version unter Patches, Updates.

Nach Benutzung der Software funktioniert das "Autorun" meiner CD-ROMs nicht mehr!
Dieses Problem tritt scheinbar sporadisch auf manchen Rechnern auf. In fast allen Fällen ist dies leicht zu beheben indem Sie unter
"Autostart & Autorun bearbeiten" im Register "Autorun nach Laufwerk" die Auswahl für die einzelnen Laufwerksbuchstaben umkehren.
Markieren Sie nicht wie im Text beschrieben die Laufwerke die automatisch starten sollen - demarkieren Sie diese stattdessen!
Seit der Version 1.03 wurde eine entsprechende Abfrage eingebaut die automatisch die Umkehrung vornimmt wenn nötig.
Daher bitte nur die Umkehrung anwenden wenn Sie die Version 1.01 oder 1.00 besitzen.
Am besten downloaden Sie den Patch auf die aktuelle Version und stellen die Laufwerke ohne Umkehrung neu ein.
Das Problem wurde seit der Version 1.03 gelöst. Bitte downloaden Sie den Patch auf die aktuelle Version unter Patches, Updates.

Nach Verwenden der Software wird mein Konto bei der Windows-Anmeldung nicht mehr gezeigt!
In diesem Fall haben Sie vermutlich das Standardkonto "Administrator" verwendet als Ihr einziges Konto.
Und Sie haben dieses Konto mit der Software unter "Windows-Anmeldung bearbeiten" unsichtbar gemacht (schlechte Idee).
Sie können sich immer noch anmelden bei Windows, indem Sie 2mal STRG+ALT+ENTF drücken im Anmeldebildschirm.
Geben Sie dann im Dialog als Konto "Administrator" und Ihr Passwort ein.
Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie das Konto mit der Software wieder sichtbar machen.

Sollten Sie die aktuelle Version installiert haben und das bei Ihnen auftretende Problem hier
nicht geschildert werden, dann wenden Sie sich bitte mit Angabe des Software-Namens sowie
der installierten Version an : support@neikeisoft.de